Grok Bot sau 14 ngày dùng thật: điều không ai nói

1. Dùng hai tuần rồi mới nói

Helena mở đầu bằng lý do cô chờ đủ hai tuần dùng Grok Bot rồi mới làm video. Trong năm vừa qua có rất nhiều agent ra mắt, và cô nhận ra một điều: nghĩ ra những use case vui để khoe thì khá dễ, kiểu đúng chất "hype", nhưng khi thật sự dùng chúng mỗi ngày cho công việc thật thì mọi thứ trở nên rất khác.

Vì vậy, video sẽ đi qua ba phần: Grok Bot làm tốt ở đâu, chỗ nào thì vẫn còn hơi sớm, và một số phát hiện thêm sau khi cô đào sâu một chút vào cách nó chạy bên dưới. Theo Helena, video có ích cho cả hai nhóm người: ai đang tò mò và muốn xem Grok Bot làm việc thật ra sao, và ai đã bắt đầu dùng rồi.

Cô cũng nói rõ là tài khoản xuất hiện trong video là một tài khoản mới, cô mới tạo hai tiếng trước chỉ để quay. Nghĩa là những gì người xem thấy được dựng lại từ đầu, không phải một setup đã được chăm chút suốt hai tuần.

2. Làm "big boss": mỗi bot một chuyên môn

Theo Helena, muốn khai thác Grok Bot tối đa thì phải bước vào vai "boss": bạn là sếp lớn, là bộ não, còn việc của bạn là giao task xuống cho người khác. Cô nói thêm rằng có lẽ bạn cũng không muốn một cấu trúc phẳng (flat structure) nơi mọi bot ngang hàng nhau. Thứ bạn muốn giống một tổ chức thật hơn: có một chief of staff, có những người giao lại các task cấp thấp hơn nữa cho người khác.

Cô gọi giao diện Grok Bot là "workforce interface", tức giao diện để điều hành lực lượng lao động của bạn. Mỗi cuộc chat là một bot. Lý tưởng nhất là mỗi bot chuyên về một mảng, để nó giữ được kiến thức, cách suy luận và các workflow gọn gàng trong đúng phạm vi (scope) của nó, không bị lẫn sang việc khác.

3. Buổi standup đầu tiên: đội hình bot của Helena

Có thể đưa tất cả bot vào chung một group chat. Helena mở một nhóm tên "standup" và nhắn kiểu: "yo, mình làm standup hôm nay nhé. Đây là lần đầu tất cả các bạn gặp nhau, đây là một project mới mình bắt đầu. Mỗi bạn giới thiệu nhanh một câu (one-liner) với nhau xem scope của mình là gì." Rồi từng bot lần lượt tự giới thiệu.

Đội hình như sau:

• Interlinked là người lo social media. Trên màn hình, nó tự giới thiệu là chạy browser đã đăng nhập trên máy tính dùng chung: các tài khoản mạng xã hội, Chrome, và lượt like LinkedIn mỗi ngày.
• Claude debussy là bot Helena dùng để làm việc với Claude, theo một workaround tương tự cách cô làm với ChatGPT: nó điều khiển Claude của cô từ terminal. Lời giới thiệu trên màn hình ghi nó chạy coding và research qua Claude Code CLI trên máy dùng chung, rồi mang về một "receipt", tức bản báo cáo việc đã làm.
• Chad là bot vận hành ChatGPT trong browser: phiên ChatGPT Plus đã đăng nhập, cùng memory, projects và các cuộc chat cũ.
• Pigeon là người lo email. Pigeon giữ cả email công việc lẫn email cá nhân. Ngoài đời Helena có hơn 10 địa chỉ email, và hơn năm cái trong số đó đang dùng thật, nên với cô bot này cực kỳ hữu ích. Lúc mới setup Grok Bot, cô dành một tiếng cùng pigeon đi qua hộp thư và hủy đăng ký (unsubscribe) một đống thứ. Đó là việc cô luôn muốn làm nhưng chưa bao giờ làm tới.

4. Suckerfish: MVP lấy lại 500 GB ổ đĩa

Tiếp theo là Suckerfish, bot mà Helena gọi là "MVP of the day", nhân vật xuất sắc nhất trong ngày. Cô làm việc với nó khoảng một tiếng và lấy lại được 500 GB dung lượng. Cô đã tinh chỉnh Suckerfish theo đúng setup máy của mình.

Cách cô giao việc: bảo nó tìm những thứ có thể xoá an toàn, tách riêng với những thứ nên chuyển sang ổ cứng ngoài (offload) thay vì xoá. Và nó làm đúng như vậy.

Helena còn thêm một lớp an toàn: cô không cho bot chạy lệnh xoá trực tiếp (kiểu rm). Cô bảo nó chuyển mọi thứ vào thùng rác (Trash) trước. Sau đó cô tự vào xem nhanh thùng rác rồi tự tay dọn sạch. Lời giới thiệu của Suckerfish trong buổi standup cũng nói đúng điều này: "Trash first, nothing permanently gone until they verify", tức bỏ vào thùng rác trước, không có gì mất vĩnh viễn cho tới khi chủ máy kiểm tra.

Sau đó cô quay lại group chat và nhắn: "Hey, các bạn gặp nhau đi." Theo Helena, Grok Bot rất hữu ích cho nhiều việc cá nhân.

5. Hunter: bot đi săn đồ cũ trên mạng

Mua sắm online là một trong những việc cá nhân đó. Helena giải thích vì sao Grok Bot hợp với việc này: phần lớn website, nhất là các trang bán đồ cũ, đều có cổng đăng nhập (login gate). Trong Grok Bot, mỗi bot có quyền dùng một máy tính, nên nó có thể vào được những trang cần đăng nhập. Cô cho bot Hunter quyền vào tài khoản Facebook của mình. Cô có thể nhìn vào màn hình của bot để xem nó đang làm gì.

Món cô đang săn là một audio interface. Trong group chat mới gồm Helena, chad và hunter, Hunter tự giới thiệu là chuyên săn đồ cũ "khớp đúng spec chứ không khớp tên tin đăng", và lúc này đang tìm một interface USB 4 đầu vào, 2 mic cộng 2 line, cỡ Scarlett 4i4. Helena nói thêm rằng Chad có ngữ cảnh từ tài khoản ChatGPT của cô, nơi cô đã bàn kỹ hơn về loại audio interface mình cần, nên có thể không cần đúng tầm đó, và cô muốn mở rộng các lựa chọn ra một chút. Cô bảo Hunter: "Bạn nói chuyện với Chad để giải quyết chuyện này đi."

Ngay sau đó video chèn một cảnh ngắn với dòng chữ "btw i got it already": Helena đã mua được món đồ.

6. Nối Grok Bot với ChatGPT và Claude

Từ ví dụ trên, Helena nói về một vấn đề lớn hơn. Cô nhận ra mình đang tích lũy rất nhiều ngữ cảnh ở nhiều phần mềm, nhiều công cụ khác nhau: một knowledge base trọn vẹn trong ChatGPT, một "cả thế giới" khác trong Claude, và nhiều thứ khác nữa. Càng làm việc nhiều với AI và agent, cô càng thấy mình giống một người khuân vác thông tin (a mover of information): chỉ đi chuyển ngữ cảnh từ chỗ này sang chỗ khác.

Theo cô, có thể thấy rõ Grok Bot đang cố gắng xuất hiện ở đúng chỗ này, để trở thành cái hub trung tâm cho bạn. Nhưng có một giới hạn: vì đây là những công ty khác nhau, Grok không hẳn là "bạn bè" với ChatGPT hay Claude. Không có kết nối gốc nào giữa chúng, nên phải dùng một workaround.

Cách làm là bảo bot vận hành tài khoản ChatGPT của Helena bên trong một browser. Cô nói thẳng rằng việc này làm mọi thứ khó hơn và chậm hơn nhiều. Phía Claude thì dùng Claude Code CLI trong terminal, như bot claude debussy ở trên.

7. Browser use còn vụng

Vấn đề tiếp theo là browser use chưa thông minh lắm, nên bot vật lộn khá nhiều. Helena cho xem cảnh Chad cố gắng tìm trong memory của ChatGPT: nó gõ thẳng vào một cuộc chat mới thay vì tìm lại cuộc chat cũ đã có thông tin.

Cô nhắn cho Chad, đại ý: "Mình vừa dạy bạn một task là cách chạy search trong ChatGPT, nên nếu bạn lấy thứ gì mà lẽ ra mình đã có sẵn trong đó thì chạy search trước." Helena thấy xem Grok Bot điều khiển browser khá buồn cười: nó làm rất nhiều thứ lung tung. Những việc cực kỳ đơn giản với con người, như tìm đúng cái icon để bấm, tìm đúng nút, vẫn là những task khá khó với Grok Bot.

Cô đoán rằng nếu họ tiếp tục nhận được kiểu sử dụng tốt như thế này từ người dùng, họ có thể train nó giỏi hơn nhiều khá sớm. Nhưng hiện tại cô vẫn dè dặt khi để nó làm những việc phức tạp hơn bằng browser.

8. Một máy tính chung cho mọi bot

Phần tiếp theo là cách máy tính ảo (virtual computer) được dựng bên trong Grok Bot. Helena thử tìm hiểu xem mỗi bot có máy tính riêng và tách biệt với nhau không. Lý do cô nghĩ vậy: trải nghiệm quá giống một tổ chức con người, mỗi bot có cảm giác như một người, nên bạn dễ nghĩ mỗi người có workspace riêng.

Điều đó không đúng. Tất cả bot trong tài khoản của bạn dùng chung một máy tính, và chúng còn chạy từ cùng một browser profile. Hệ quả mà slide nói rõ: một bot đăng nhập vào đâu thì mọi bot khác đều dùng được phiên đăng nhập đó. Nên đừng cho một bot vào thứ mà bạn không muốn các bot còn lại chạm tới.

9. IP datacenter, reCAPTCHA và rủi ro cho tài khoản thật

Điều quan trọng nhất, theo Helena: browser mà các bot dùng không đi ra internet bằng một IP sạch dành riêng cho bạn. Nhiều người dùng Grok Bot có thể dùng chung cùng một địa chỉ IP, và với bất kỳ website nào quan tâm tới chuyện đó, rõ ràng đây là IP của datacenter. Nếu Discord, Telegram, Reddit hay những trang tương tự nhìn vào bạn, bạn sẽ trông như một con bot.

Cô đã kiểm chứng nhiều lần với nhiều bot khác nhau, và nhận thấy khi chúng vận hành tài khoản mạng xã hội thì reCAPTCHA khắt khe hơn bình thường nhiều. Có một chuyện cô thấy rất buồn cười: Grok Bot đang làm dở việc thì ping cô, kiểu "yo, tôi đang cố vượt cái reCAPTCHA này, bạn phải vào thay đi". Thế là cô vào giải reCAPTCHA cho nó rồi trả quyền điều khiển lại cho bot.

Cô nói vui là mình có cảm giác bị "giáng chức" xuống làm người giải reCAPTCHA, buồn cười ở chỗ dù sao thì cô vẫn là người bấm "I'm not a robot" thay cho bot. Kết luận của cô: những IP như vậy thường là IP xấu, và bạn thường không muốn tài khoản mạng xã hội thật của mình gắn với chúng.

10. Setup thực tế: personal ops và một cuộc gọi về thuế

Từ đó, Helena đưa ra một hướng setup thực tế: chắc chắn nên nối email, lịch (calendar), Slack hoặc bất cứ công cụ vận hành (ops) nào bạn đang có, có thể cả Granola.

Tuần trước, cô đã cho Grok Bot dựng một phone agent và gọi điện thay cô để khiếu nại (dispute) về khoản thuế của mình. Với Helena, đây là use case mạnh nhất của Grok Bot cho tới giờ: rất nhiều việc ops cá nhân, việc hậu cần, đòi hỏi kết hợp kiến thức từ nhiều nơi khác nhau và đóng vai một người trợ lý kiểu concierge.

11. Usage: hai task tốn bao nhiêu

Helena cũng muốn cho người xem một ý niệm về chi phí. Đây là một tài khoản hoàn toàn mới, mọi thứ được setup từ đầu. Cô chạy một task mua sắm và một task dọn ổ đĩa, và hai task đó đã dùng hết 10% của gói SuperGrok Heavy. Đó là gói 300 USD, và trong video cô nói đây là 10% hạn mức sử dụng của cả tháng. Theo cô, browser use có vẻ là thứ ngốn usage nhanh nhất.

Trong phần mô tả video, Helena có đính chính điểm này: usage của Grok Bot hiển thị trong app được reset hằng tuần chứ không phải hằng tháng. Vậy các task trong video dùng khoảng 10% hạn mức tuần đi kèm gói SuperGrok Heavy 300 USD/tháng, không phải 10% hạn mức tháng. Cô nhầm vì lần gia hạn gói SuperGrok của cô cũng rơi vào sáu ngày tới. Việc tính tiền là theo tháng, còn usage Grok Bot đi kèm thì reset theo tuần; Grok thường và Grok Bot có hai đồng hồ đo usage riêng.

Cô mời ai có ý niệm tốt hơn về usage thì chia sẻ trong phần bình luận.

12. Giá và chuyện phải đi qua Cursor

Để dùng Grok Bot có hai cách trả tiền. Nếu bạn đã trả tiền cho Cursor, bạn có quyền truy cập qua gói Cursor của mình. Ba gói của hai bên tương ứng với nhau gần như sau, nhưng hạn mức usage bạn nhận được có thể hơi khác. Helena nói họ không chắc, và phía nhà cung cấp cũng không công bố chuyện này.

Một mức cơ sở hợp lý theo Helena: với 20 tới 30 USD, bạn có thể vào dùng và chạy vài việc cơ bản. Nếu bạn thật sự thấy mình dùng nó thường xuyên, nhiều khả năng sẽ tốn hơn 100 USD mỗi tháng.

Ngoài ra, kể cả khi bạn không dùng Cursor chút nào, bạn vẫn phải truy cập Grok Bot qua một tài khoản Cursor. Lý do, theo lời cô kể: Grok thuộc xAI, hay SpaceX AI, và công ty này vừa mua lại Cursor, thực ra mới hai tuần trước. Theo những gì người ngoài biết, đội Cursor về cơ bản vừa bắt tay làm sản phẩm Grok Bot mới này.

Vì thế, khi vào Grok Bot bạn sẽ thấy Cursor ở khắp nơi. Ngay cả lúc bot hallucinate, chữ Cursor cũng tự dưng xuất hiện. Nhưng Helena công nhận họ ship rất nhanh: trong hai tuần kể từ khi ra mắt, lần nào mở app cô cũng thấy vài thay đổi nhỏ.

13. Kết luận: dễ dùng tới mức người ta sẽ quay lại

Phần cô thích nhất là họ làm mọi thứ dễ tới mức "ngớ ngẩn" (stupid easy). Helena đã làm việc với hầu hết các agent, và đây là sản phẩm đầu tiên khiến cô thật sự thấy được cảnh người bình thường dùng nó và quay lại mỗi tuần, thậm chí mỗi ngày. Chỉ có vài điểm cần lưu ý (caveats) mà bạn nên biết trước: browser use còn vụng, mọi bot chung một máy và một browser profile, IP datacenter dùng chung, và usage hao khá nhanh.

Cuối video, Helena tự giới thiệu: cô đã build những thứ kiểu này suốt tám năm, và cô hay khám phá các sản phẩm như vậy. Cô mời người xem theo dõi kênh để xem thêm.