Tạo skill, workflow và plugin để Claude tự làm việc

1. Module 2 của chuỗi Claude AI Thực Chiến

Đức Lộc mở đầu bằng lời chào quen thuộc của kênh Weekend Build. Đây là video tiếp theo trong chuỗi bài học Claude AI đi từ cơ bản tới thực chiến, và video này thuộc module thứ hai. Nội dung của module gồm hai phần lớn: cách tạo ra những skill cho AI, và cách tạo một số workflow cơ bản để ứng dụng vào công việc hằng ngày.

Trước khi vào nội dung chính, anh mời người xem tham gia channel Telegram của Weekend Build, nơi anh thường xuyên gửi hướng dẫn về kiếm tiền online và cách tối ưu hiệu quả công việc trong môi trường online.

Theo phần mô tả của video, lộ trình hôm nay đi qua sáu chặng: skill là gì; phân biệt prompt, skill và workflow; tạo skill đầu tiên với ví dụ tạo ảnh; plugin là gì và workflow là gì; tự động hoá việc đọc, tóm tắt và soạn bản nháp email mỗi ngày; và cuối cùng là tự động hoá việc viết content, tạo ảnh cho sản phẩm. Ý chính được nhấn ngay từ đầu: thay vì kiểu dùng hỏi, nhận câu trả lời, rồi hôm sau lại hỏi từ đầu, ta đóng gói những việc lặp lại thành skill và plugin để Claude tự chạy mà không cần ngồi nhắc lại mỗi lần.

2. Vì sao phải tạo skill: trợ lý trả lời và trợ lý làm việc thật

Câu hỏi đầu tiên Lộc đặt ra là tại sao chúng ta phải tạo skill. Trên màn hình anh đặt hai hình cạnh nhau. Khi mới bắt đầu dùng AI, ai cũng có những tính năng cơ bản giống nhau: hỏi đáp, tạo file, hoặc làm vài việc đơn giản trong Claude. Anh và người xem cùng dùng một Claude thì tính năng ban đầu là như nhau.

Nhưng trong công việc thật, mỗi người có những nhu cầu phức tạp hơn: anh muốn Claude tạo ảnh để đăng bài trên mạng xã hội, viết blog, tạo ra một phần mềm hay một sản phẩm nào đó, hoặc tự động làm việc thay mình ở văn phòng. Đó là những nhu cầu riêng. Với những việc này, ta phải tạo skill rồi yêu cầu Claude làm theo skill đó thì nó mới bắt đầu làm được.

Theo Lộc, đây chính là điểm khác biệt giữa Claude và các AI khác như ChatGPT hay Google Gemini: trong Claude có sẵn môi trường cho phép nó mang những skill và làm việc tự động thay bạn, mà bạn không cần cài đặt gì quá phức tạp.

3. Đi một vòng xem người khác đang tạo skill gì

Trước khi hướng dẫn cách tạo skill, Lộc dẫn người xem đi một vòng trên Internet để xem các developer và những người dùng AI khác đang tạo ra skill gì. Anh cho rằng nên biết những thông tin này, để sau này bạn tự phân biệt được khi nào nên tạo skill riêng và khi nào nên dùng skill có sẵn của người khác.

Trên màn hình, anh mở hai trang. Trang thứ nhất là GitHub với kết quả tìm kiếm các repo tổng hợp skill cho Claude. Trang thứ hai là ClawHub, nơi chia sẻ skill cho người dùng OpenClaw, con agent có logo hình con tôm. Trang chủ ClawHub có dòng chữ lớn "Equip Install Build.", một ô tìm kiếm skill, plugin và người dùng, cùng mục Featured với các skill như lịch CalDAV, tìm câu trả lời trong Discord, tìm bài trên X, hay Trello, mỗi cái có nút Install và số lượt tải. Đây là cộng đồng tự làm ra skill và chia sẻ cho nhau. Còn bên GitHub là một số bộ skill dành cho Claude. Nói chung là rất nhiều.

Lộc ước tính số skill mà người dùng AI bây giờ tạo ra và chia sẻ lên mạng đã lên tới vài chục nghìn cái. Trong đó có những skill ta dùng lại được của họ, và có những skill ta phải tự tạo để phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của mình.

Với người mới, anh khuyến nghị nên học cách tự tạo skill riêng trước. Sau này khi đã rành, bạn nhìn vào skill của người khác sẽ biết họ build như thế nào và cái đó có phù hợp với mình hay không. Nói cách khác, khi đã có kinh nghiệm, bạn nhìn vào thứ người ta làm là đánh giá được ngay.

4. Skill dùng chung thường generic, và skill-creator có sẵn trong Claude

Lộc nhận xét những bộ skill người ta chia sẻ thường là bộ generic, tức là không chuyên sâu vào bất kỳ việc gì, khá chung chung. Khi dùng, bạn sẽ cần customize lại cho phù hợp với nhu cầu của mình hơn.

Tuy vậy, cũng có những developer chia sẻ các skill rất thiết thực. Ví dụ tổng hợp thông tin trong email rồi viết sẵn bản nháp trả lời: đó là kiểu skill khá phổ biến, và ta có thể dùng mà không phải thay đổi quá nhiều.

Mặc định, bất kỳ tài khoản Claude nào cũng có sẵn một skill ban đầu, đó là skill-creator. Phía Anthropic cũng cung cấp cho Claude thêm một số skill cơ bản khác. Nhưng nếu muốn customize cho phù hợp với vị trí và vai trò công việc của mình, bạn sẽ phải tự phát triển skill riêng, và tất cả những skill bạn tạo ra sau này đều dựa trên skill-creator để tạo.

Nội dung SKILL.md của skill-creator trên màn hình tóm tắt quy trình tạo một skill: quyết định skill cần làm gì và làm đại khái như thế nào, viết bản nháp, tạo vài prompt thử rồi chạy, giúp người dùng đánh giá kết quả cả về định tính lẫn định lượng, viết lại skill theo feedback, và lặp lại cho tới khi hài lòng rồi mở rộng bộ test.

5. Prompt, skill và workflow khác nhau ra sao

Tiếp theo, Lộc hướng dẫn cách phân biệt ba khái niệm hay bị lẫn: prompt, skill và workflow.

Prompt là bất cứ thứ gì bạn nhập vào AI. Nhưng có những việc mang tính lặp đi lặp lại và phức tạp. Không thể nào mỗi lần dùng AI bạn lại nhập một prompt rất dài như vậy được.

Lúc đó ta tạo ra một skill. Khi muốn dùng, bạn chỉ cần gọi skill đó là Claude tự biết phải làm theo, không cần viết prompt dài nữa.

Đến workflow. Lộc thừa nhận đôi khi chính anh cũng hay nhầm giữa workflow và AI agent. Có thể hiểu đơn giản workflow là quy trình làm việc của chúng ta cho một việc nào đó.

Ví dụ của anh: soạn một bài giảng về vũ trụ, về hệ mặt trời để giảng cho sinh viên hay học sinh cấp ba. Khi chat với AI, phần input là chủ đề và đối tượng sẽ nghe giảng. Sau đó AI bắt đầu làm, và trong lúc làm nó có thể gọi ra những skill đã tạo trước: một skill tự động nghiên cứu, một skill viết lại bài giảng cho hợp với phong cách của anh, rồi thêm một skill tạo ảnh. Cuối cùng là output: một bài giảng thực tế, đúng phong cách của anh, phù hợp với người nghe, kèm theo những bức ảnh để giảng dạy luôn.

Một ví dụ khác dễ hình dung hơn là công việc hằng ngày trên mạng. Lộc muốn có bài đăng trên fanpage và các tài khoản mạng xã hội khác. Anh nhập vào một nội dung đang trending, AI bắt đầu tìm kiếm, lấy thông tin, viết lại cho phù hợp với thương hiệu của anh, tạo những bức ảnh mới, và cuối cùng trả lại các bài viết để anh chỉ việc copy rồi đăng lên.

6. Workflow, AI agent và chuyện không cần bận tâm thuật ngữ

Còn sau này, khi có những công việc nâng cao hơn, bạn yêu cầu AI tự động làm tất cả, kể cả khi bạn không ngồi trước máy, và nó vẫn làm được 24/7. Lúc đó ta gọi nó là AI agent: nó tự động làm việc cho chúng ta, có khả năng tự sửa lỗi, và ta giao quyền cho nó tuỳ theo từng cấp độ.

Những tầng này được gọi bằng các thuật ngữ khác nhau, nhưng trong thực tế, Lộc khuyên mọi người không cần quá bận tâm. Khi dùng AI để làm việc, mục tiêu cuối cùng của chúng ta là tập trung vào hiệu suất và kết quả. Khái niệm bạn gọi là gì cũng không quan trọng.

7. Những skill phổ biến theo nhóm ngành và vị trí

Bên dưới, Lộc cho người xem khám phá những skill mà mọi người đang dùng phổ biến hiện nay. Tất nhiên skill không bao giờ bị giới hạn trong một khuôn khổ nhất định, bạn có thể sáng tạo ra bất cứ thứ gì mình muốn. Những gì trên màn hình chỉ là một số skill phổ biến của một số nhóm ngành và vị trí thường gặp.

Nhìn kỹ hơn, nhóm Sales & Marketing có viết cold message pitch, tạo FAQ cho sản phẩm, viết mô tả sản phẩm. Nhóm Thiết kế & Website có tạo landing page HTML từ mô tả, viết prompt cho AI image (Midjourney, Flux), tạo wireframe hay mockup bằng mô tả, generate color palette và brand guideline. Nhóm Kinh doanh & Vận hành có tạo bảng giá hay offer từ thông tin sản phẩm, viết terms & conditions và privacy policy, tạo hợp đồng freelance từ template, phân tích số liệu bán hàng từ CSV. Công việc hằng ngày có soạn email chuyên nghiệp từ vài từ gợi ý, tóm tắt cuộc họp thành action items, dịch và bản địa hoá nội dung. Viết & Content có viết blog post từ outline, viết caption mạng xã hội, viết email marketing, rewrite và paraphrase nội dung. Học & Quản lý kiến thức có tóm tắt sách thành 10 insight chính, tạo flashcard ôn tập, tạo roadmap học kỹ năng mới, chuyển ghi chú lộn xộn thành bài học rõ ràng. Personal Branding có viết thread Twitter/X từ bài viết, tối ưu LinkedIn profile từ CV, xây dựng bio nhất quán đa kênh, viết case study từ dự án đã làm. Research & Phân tích có tóm tắt tài liệu dài thành bullet points, phân tích đối thủ theo template, research keyword SEO.

Trong video này, anh sẽ chọn một trong những skill ở đây để làm demo. Vì mỗi người làm một ngành nghề khác nhau, vị trí cũng khác nhau, nên điều anh muốn chia sẻ là tư duy để làm skill. Khi có tư duy rồi, bạn sẽ biết cách tạo ra những skill phục vụ chính xác cho công việc của mình.

Lộc cũng nói thật: chính anh cũng không tạo ra và dùng hết những skill trên, vì công việc của anh không trải rộng như vậy. Ta chỉ cần tạo những skill mình thấy cần thiết. Tạo nhiều mà không dùng thì chỉ mất thời gian.

8. Tạo skill đầu tiên: ảnh minh hoạ giảng dạy kiểu flat illustration

Bây giờ Lộc hướng dẫn tạo skill đầu tiên phục vụ công việc. Trên màn hình, anh mở một trang Pinterest đầy hình ảnh theo phong cách Flat Illustration. Theo anh, đây là một trong những phong cách đồ hoạ rất nổi bật để trình bày bất kỳ nội dung gì phục vụ công việc và quá trình giảng dạy, và anh thấy mọi người sẽ rất cần đến nó.

Anh quay lại giao diện Claude và yêu cầu nó tạo cho mình một skill: skill này phục vụ cho công việc tạo ra ảnh minh hoạ cho những nội dung giảng dạy. Gõ xong thì nhấn Enter. Claude hỏi lại vài lựa chọn (những thứ bạn muốn skill hỗ trợ), và ở đây anh chọn hết luôn.

Sau khoảng 2 phút, Claude đã tạo thành công một skill tên là tạo ảnh giảng dạy (tên kỹ thuật tao-anh-giang-day). Lúc này bạn nhấn nút Save skill để lưu skill lại trong tài khoản Claude của mình.

Skill này khá quan trọng, nên anh chỉ thêm cách kiểm tra: nhấn vào Customize, chọn mục Skills để xem skill đã có trong tài khoản chưa. Skill vừa tạo nằm ngay trong danh sách Personal skills. Nếu muốn chỉnh, bạn cứ yêu cầu Claude sửa skill, ví dụ khi màu sắc của ảnh ra không đúng với thương hiệu của bạn.

Phần mô tả của skill trên màn hình ghi rõ: viết prompt tạo ảnh minh hoạ phong cách flat illustration dành cho Gemini, phục vụ nội dung giảng dạy đại học (slide bài giảng, handout, video YouTube, infographic, poster), và tự kích hoạt khi người dùng nói những câu như "tạo ảnh", "viết prompt ảnh", "ảnh minh hoạ", "ảnh cho slide", hoặc khi đang brainstorm nội dung dạy học và cần hình ảnh minh hoạ cho một khái niệm, quy trình, ví dụ hay so sánh. Phần visual style quy định nền trắng thuần hoặc pastel nhẹ, flat design không đổ bóng 3D, palette 3 đến 5 màu, icon flat vector, typography sans-serif, và tỉ lệ theo mục đích: slide hay YouTube 16:9, handout A4 dọc 3:4, infographic 1:2, poster hay social 1:1 hoặc 4:5.

9. Dùng skill: từ một buổi brainstorm về vũ trụ tới ảnh trên Gemini

Giờ đến cách dùng skill. Quay lại giao diện Claude, bạn có thể mở session mới hoặc chat tiếp trong session hiện tại cũng được. Tình huống Lộc đặt ra: sau này bạn tìm hiểu một lĩnh vực mới, học tập hay nghiên cứu một chủ đề nào đó, và muốn biến những nội dung vừa brainstorm với Claude thành ảnh để người khác hiểu được. Đó là lúc dùng skill này.

Ví dụ của anh là lĩnh vực vũ trụ. Anh nhập:

mình muốn tìm hiểu về vũ trụ, chỉ cho mình 3 điều quan trọng mình nên biết về vũ trụ đi

Claude trả lời ba điều: vũ trụ đang giãn nở và ngày càng nhanh hơn từ sau Big Bang khoảng 13,8 tỷ năm trước, do dark energy chiếm khoảng 68%; phần lớn vũ trụ là thứ ta không nhìn thấy, vật chất thường chỉ khoảng 5%, còn lại là dark matter khoảng 27% và dark energy; và khi nhìn lên bầu trời là ta đang nhìn về quá khứ, vì ánh sáng từ Mặt Trời mất 8 phút mới tới Trái Đất, từ ngôi sao gần nhất là 4,2 năm, từ thiên hà Andromeda là 2,5 triệu năm.

Sau khi đã hiểu thông tin, giả sử bạn muốn đóng gói nó thành một bức ảnh, một bức infographic để người khác hiểu hoặc để giảng dạy, thì làm thế nào? Lộc gõ một câu lệnh yêu cầu Claude dùng skill tạo ảnh giảng dạy để viết prompt ảnh cho 3 nội dung nó vừa chia sẻ. Trong giao diện Claude, khi nhấn dấu slash (/), danh sách các skill đang có trong tài khoản sẽ hiện ra để chọn.

dùng skill /tao-anh-giang-day để viết prompt ảnh cho 3 nội dung bạn vừa trình bày

Claude tạo ra 3 prompt ảnh. Mỗi prompt ghi loại ảnh (ví dụ timeline kèm số liệu nhấn mạnh), dùng cho slide 16:9, rồi mô tả bố cục bằng tiếng Anh: nền xanh navy đậm với mã màu cụ thể, chấm sáng "Big Bang" bên trái, các đường cong toả ra thành hình phễu, vòng tròn "Today" bên phải, hộp nhỏ màu tím ghi "68% Dark Energy" ở góc dưới, kèm style, palette, typography, tỉ lệ và mục đích. Cuối mỗi prompt là phần "Ảnh sẽ trông như thế nào" giải thích bằng tiếng Việt.

Bước tiếp theo là copy prompt sang Google Gemini. Tại sao phải dùng Gemini? Về cơ bản, Claude không có khả năng tạo ảnh, nhưng nó có khả năng điều khiển và hiểu Gemini tạo ảnh tốt như thế nào. Hiện tại Lộc đánh giá Gemini là một trong những model tạo ảnh tốt nhất. Vậy nên bạn vào Gemini, chọn chế độ Tạo hình ảnh và dán prompt vào.

Nếu muốn chữ trong ảnh là tiếng Việt thì dán thêm một dòng. Lúc đầu Lộc quên dặn về tiếng Việt, nên sau đó anh nhắn "mình cần nội dung tiếng Việt", và Claude bảo chỉ cần thay dòng cuối Text in image: English. trong cả 3 prompt thành:

Text in image: Vietnamese. All labels, titles, and annotations must be written in Vietnamese language.

Sau khoảng 30 giây, Gemini đã tạo xong các hình ảnh. Điều Lộc muốn người xem thấy: Claude vừa dùng chính nội dung ta brainstorm với nó để đưa ra những prompt tạo ảnh như thế này. Trong công việc thực tế, để tự viết được một prompt như vậy, chẳng lẽ bạn lại ngồi nghĩ đủ thứ? Ta giao cho Claude nắm thông tin đó và tự viết ra prompt ảnh. Ngành nghề nào bây giờ cũng phải trình bày thông tin cho người khác, mà không ai rảnh để ngồi nghĩ prompt ảnh sao cho đẹp, cho phù hợp, nên hãy giao nhiệm vụ đó cho Claude.

Ở đây có vài vấn đề nhỏ: vì lúc đầu chưa yêu cầu tiếng Việt, sửa lại sau, nên phần chữ tiếng Việt đôi khi bị lỗi. Khi đó bạn chỉ cần yêu cầu Claude viết lại prompt ảnh, hoặc nhấn tạo lại trên Gemini thêm một hai lần là ổn.

10. Ví dụ thứ hai: thị trường mỹ phẩm, màu thương hiệu và nguyên tắc tạo skill

Lộc làm thêm một ví dụ thực tế nữa. Anh yêu cầu Claude nghiên cứu thị trường mỹ phẩm và chia sẻ những điều quan trọng để anh trình bày cho công ty:

tiếp tục, mình muốn nghiên cứu về thị trường mỹ phẩm để trình bày về thị trường mỹ phẩm ở Việt Nam trong 2026 cho công ty, cho mình biết 5 điều quan trọng

Claude tìm kiếm trên web và đưa ra 5 điều quan trọng về thị trường mỹ phẩm Việt Nam năm 2026. Điều đầu tiên trên màn hình: quy mô thị trường tăng trưởng ổn định, khoảng 2,5 tỷ USD năm 2024 và dự kiến đạt 3,2 tỷ USD vào năm 2030, tốc độ tăng trưởng kép hằng năm (CAGR) khoảng 4,2%. Điều thứ hai: tầng lớp trung lưu mở rộng kéo theo nhu cầu tiêu dùng mỹ phẩm tăng mạnh, với khoảng 97 triệu người thuộc tầng lớp trung lưu năm 2023, chiếm 13% dân số, dự kiến lên 26% vào năm 2026, và thu nhập khả dụng tăng từ 1.870 USD năm 2022 lên 2.050 USD năm 2024. Điều thứ ba nói về K-beauty thống trị phân khúc nhập khẩu. Mỗi ý có nhãn nguồn tham khảo đi kèm.

Một lần nữa, anh bảo Claude dùng skill tạo ảnh giảng dạy để viết prompt cho 5 điều quan trọng này:

dùng skill /tao-anh-giang-day để tạo prompt ảnh cho 5 điều quan trọng bạn vừa nói

Claude viết xong các prompt ảnh. Anh copy chúng, đem sang Gemini, và Gemini tạo ra các hình ảnh tương ứng.

Khi làm việc và muốn người khác hiểu nhanh hơn những gì mình nói, bạn có thể dùng skill này để tạo ra những hình ảnh như vậy. Còn ai muốn ảnh mang đúng màu thương hiệu của mình, chỉ cần yêu cầu Claude đổi màu trong skill. Bạn nói cho nó biết màu chủ đạo của bạn, ví dụ xanh lá, đỏ hay cam, và yêu cầu nó sửa trong skill. Từ đó về sau, prompt ảnh nó tạo ra sẽ mang màu chủ đạo của bạn. Lộc thấy kiểu thống kê như thế này Claude làm rất hay, và ta không cần phải nghĩ, không cần tư duy gì cả.

Sau này, giả sử anh không tìm hiểu về vũ trụ hay ngành mỹ phẩm nữa mà làm ở bất kỳ ngành nghề, chủ đề nào khác, anh chỉ cần bảo Claude dựa trên đoạn nội dung đã trao đổi, nhắn tin với nó, và nó sẽ tạo prompt dựa trên nội dung đó. Skill này đa năng ở chỗ đó.

Vậy là anh đã hướng dẫn xong cách tạo một skill. Về nguyên tắc: những gì bạn lặp đi lặp lại hoài mà không cần thêm tính sáng tạo, hãy tạo thành một skill và giao cho Claude đảm nhận phần đó.

Lộc kể trước đây anh đã tạo rất nhiều skill: viết kịch bản video và tạo video, viết blog, tổng hợp thông tin và báo cáo email hằng ngày. Nói chung, việc gì hằng ngày mà lặp đi lặp lại là anh tạo skill để Claude làm thay.

11. Plugin trong Claude: đóng gói workflow để giao việc

Phần tiếp theo của video là plugin. Theo Lộc, tính năng này trong Claude giống như cho phép ta giao việc cho AI: những workflow trước đây bạn làm tay, giờ bạn đóng gói lại và đưa cho Claude làm luôn. Ở đầu video anh nói sẽ hướng dẫn về skill và workflow, nhưng trong Claude không dùng thuật ngữ workflow mà dùng plugin: nó đóng gói các workflow lại và đưa cho Claude làm. Có thể hiểu đơn giản như vậy.

Mặc định trong Claude cũng đã có sẵn một số plugin, một số do Anthropic chia sẻ, một số do các partner của họ làm.

Tuy vậy, Lộc không khuyến nghị người mới bắt đầu lao vào dùng ngay những plugin này. Anh hướng dẫn cách tư duy để tự làm; sau này khi hiểu cách một plugin hoạt động rồi thì bạn có thể tham khảo, tự mày mò và dùng plugin người ta chia sẻ. Có những plugin được tải rất nhiều, chứng tỏ chúng có hiệu quả trong công việc, nhưng giai đoạn đầu thì đừng vội dùng của người khác, hãy học cách tự tạo ra những cái riêng cho mình.

Trước khi hướng dẫn tạo plugin, anh chia sẻ phần lý thuyết và khuyên nắm vững phần này để khi bắt đầu làm thì biết cách làm chủ nó. Plugin giống như những workflow được gói lại, và bên trong nó có thể chứa các skill và các connector. Ví dụ bạn kết nối với Gmail để Claude nắm được thông tin trong hộp thư và tự làm việc cho bạn. Ngoài ra nó có thể kết nối với Canva hoặc một số bên khác để tạo ảnh. Về bản chất, plugin cũng na ná như một AI agent.

Trong thế giới AI, ranh giới giữa workflow, plugin hay AI agent đôi khi rất mong manh, và Lộc nhắc lại rằng không cần đặt nặng điều đó. Ta chỉ cần biết làm thế nào để tạo ra hiệu quả thực sự trong công việc. Thực tế có rất nhiều cách ứng dụng và gói thành plugin, tuỳ nhu cầu công việc và vị trí của bạn, và anh không thể chia sẻ hết trong một video.

12. Bốn ví dụ plugin: tuyển dụng, content creator, e-commerce, giáo viên

Trong video hôm nay, Lộc lấy một số ví dụ cơ bản để người xem hiểu rõ hơn về plugin.

Plugin tuyển dụng. Giả sử bạn là nhà tuyển dụng, mỗi ngày nhận rất nhiều CV. Thông thường ta phải đọc từng cái và trả lời. Giờ ta giao luôn cho AI với một quy trình: đầu tiên đọc các CV, sau đó dựa vào tiêu chí của công ty để lọc, chọn ra những hồ sơ đạt thì giữ lại và xếp hạng, những hồ sơ không đạt thì loại đi. Sau khi quyết định ai được chọn và ai bị loại, ta phải viết email gửi lại cho họ. Điều thú vị ở đây là plugin hơn workflow thông thường ở chỗ nó dùng Claude làm bộ não. Ở bước gửi email mời phỏng vấn, hoặc email từ chối và cảm ơn, Claude sẽ dựa vào nội dung người ta gửi tới để viết cho phù hợp, chứ không cứng nhắc theo một công thức cố định. Trên sơ đồ, làm thủ công mất một ngày, còn với plugin là 10 phút, và bạn chỉ cần duyệt rồi gửi.

Plugin cho content creator. Dành cho các bạn YouTuber hay ai làm sáng tạo nội dung trên mạng xã hội. Claude có thể giúp lên script, tức là viết kịch bản video, sau đó viết luôn tiêu đề và mô tả video, tạo ảnh, và cuối cùng giúp upload lên các nền tảng. Bạn chỉ cần nhấn duyệt, hoặc lúc đầu chỉ cần kiểm tra phần nội dung đã ổn chưa rồi ra lệnh cho nó làm tiếp.

Plugin e-commerce. Trong kinh doanh thương mại điện tử, đôi khi ta bán rất nhiều dòng sản phẩm. Mỗi khi có sản phẩm mới, bạn phải giao cho nhân viên viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO, đầy đủ thông tin cho người dùng, rồi tạo ảnh, viết caption và đăng lên các kênh mạng xã hội. Workflow đó tốn ít nhất khoảng 30 phút. Nếu giao cho Claude và setup từ đầu như vậy, nó chỉ mất 1 đến 2 phút là xong.

Plugin cho giáo viên. Cuối cùng là ví dụ cho giáo viên hoặc người làm đào tạo. Bạn nhập một chủ đề, AI tự động tạo slide, viết câu hỏi, tạo ảnh minh hoạ, rồi xuất ra một file để bạn đem đi giảng dạy. Trước đây làm tay rất tốn thời gian: phải nghiên cứu, phải tự sắp xếp mọi thứ. Có plugin như thế này, bạn chỉ cần nhập nội dung đầu vào, kiểm tra phần outline nó viết đã ổn chưa, rồi để AI làm tiếp. Thay vì mất vài tiếng, giờ chỉ còn vài chục phút.

13. Demo plugin Gmail: Cowork, connector và chọn model

Giờ Lộc hướng dẫn đóng gói workflow thành plugin phục vụ công việc. Anh quay về giao diện Claude và vào tab Cowork.

Đầu tiên chọn phần Connector. Ví dụ đơn giản anh chọn: cho Claude truy cập tài khoản Gmail, mỗi ngày tóm tắt nội dung email; với những email cần phản hồi, nó tự hiểu phong cách viết của anh và soạn bản nháp trả lời. Anh chỉ cần vào Gmail và nhấn gửi là xong. Để làm được, bạn nhấn vào Connector rồi bật kết nối với Gmail. Ai muốn làm thêm báo cáo hay tóm tắt lịch họp, nội dung cuộc họp thì kết nối thêm Google Calendar và các dịch vụ khác.

Sau đó anh nhập câu lệnh yêu cầu Claude tạo một plugin:

Mình muốn tạo plugin quản lý email Gmail.
Plugin cần làm 3 việc: tóm tắt email mới mỗi sáng, tự draft + gửi phản hồi với email đơn giản như xác nhận lịch hay cảm ơn, và những email cần quyết định thì hỏi mình trước rồi mới gửi. Tone email của mình chuyên nghiệp nhưng thân thiện.

Lộc lưu ý: trong Cowork nên chọn model Sonnet, đừng chọn Opus 4.7 vì Opus 4.7 tốn rất nhiều usage của bạn, Sonnet 4.6 là ổn rồi. Lý do phải chọn ngay từ đầu: chọn model nào ở đây thì lát nữa bạn sẽ dùng model đó luôn, chỉ đổi được khi mở một session mới. Anh nhấn Enter.

Claude hỏi một số câu trước khi bắt đầu tạo, trong khung "Gmail plugin details" (ở cột Context bên phải, nó đang dùng skill create-cowork-plugin):

• Muốn nhận tóm tắt email lúc mấy giờ mỗi sáng? Ví dụ làm việc văn phòng thì thường bắt đầu lúc 8 hay 9 giờ. Lộc nói chọn 8 giờ, một số bạn có thể chọn 9 giờ; trên màn hình ô giờ đang để 09:00 AM.
• Email phản hồi nên viết bằng ngôn ngữ nào? Anh nói mình chọn tiếng Việt, còn ai muốn linh hoạt hơn thì chọn "Cùng ngôn ngữ với email gốc": người ta gửi tiếng Anh thì Claude trả lời tiếng Anh, gửi tiếng Việt thì trả lời tiếng Việt. Trên màn hình, ô được bấm là "Cùng ngôn ngữ với email gốc".
• Loại email nào Claude được phép tự gửi mà không cần hỏi? Các lựa chọn là xác nhận lịch họp, cảm ơn đơn giản, xác nhận đã nhận thông tin, hẹn lịch gặp lại, loại khác. Về cơ bản, các công cụ trợ lý Gmail sẽ không bao giờ tự gửi hết, vì người nhấn gửi phải là bạn. Nhưng có những loại mail đơn giản như cảm ơn hay xác nhận thông tin thì nó có thể xin quyền để tự gửi luôn. Tuỳ tình huống thực tế mà chọn; Lộc chọn "Cảm ơn đơn giản".
• Khi gặp email cần mình quyết định, Claude nên làm gì? Hai lựa chọn: soạn sẵn draft rồi hỏi mình xem trước khi gửi, hoặc hỏi mình trước rồi mới soạn và gửi. Anh chọn để nó hỏi mình trước rồi mới soạn bản nháp sau.
• Có email từ ai hoặc chủ đề nào cần ưu tiên đặc biệt không? Câu này không bắt buộc. Nếu bạn làm cho công ty có sếp, hoặc có đối tác đặc biệt thường có yêu cầu riêng, hãy mô tả ở đây để Claude hiểu. Ô gợi ý trên màn hình: email từ sếp luôn phải hỏi mình trước, email từ khách hàng về hợp đồng cần xử lý trong ngày.

Trả lời xong, anh nhấn Tạo plugin.

14. Plugin Gmail chạy thật: hai skill, lịch tự động và bản nháp trả lời

Claude tạo xong plugin và còn giải thích rằng để plugin hoạt động, nó đã tạo ra 2 skill riêng: một skill tóm tắt email mỗi sáng và một skill xử lý phản hồi email.

Trên màn hình còn có một lưu ý quan trọng của Claude: lần đầu tiên bạn nên nhấn "Run now" trên scheduled task ở sidebar để cấp quyền truy cập Gmail, để các lần chạy tự động sau không bị dừng lại hỏi permission nữa.

Bạn có thể vào phần Scheduled để xem lịch. Nghĩa là mỗi ngày khi bạn mở ứng dụng Claude lên, đúng 9 giờ sáng nó sẽ tự động cập nhật và báo cáo cho bạn về tất cả email được gửi tới.

Để người xem hình dung rõ hơn, Lộc bảo nó chạy thử: đọc 5 email mới nhất, cho biết những nội dung quan trọng, rồi soạn sẵn bản nháp trả lời luôn. Claude đọc xong và báo cáo lại cho anh từng email là gì, có nội dung gì quan trọng, việc nào cần anh quyết định hay cung cấp thêm thông tin.

Anh tiếp tục bảo nó soạn bản nháp. Sau đó anh mở Gmail để kiểm tra xem nó đã thực sự soạn chưa, và trong thư mục nháp đã có những thư trả lời do Claude viết. Nếu thấy ổn, anh chỉ cần nhấn nút gửi. Như vậy người xem đã hình dung được plugin hoạt động thế nào.

15. Demo plugin e-commerce: mô tả workflow và nối Canva, Google Drive

Ví dụ thứ hai Lộc làm là plugin e-commerce. Anh quay lại ứng dụng Claude và vào lại tab Cowork.

Ở plugin này cần tạo ảnh, và có 2 lựa chọn: một là kết nối với Canva, hai là để Claude viết prompt ảnh rồi bạn mang sang Gemini hoặc ChatGPT để tạo. Anh cũng chưa kết nối Claude với các tài khoản mạng xã hội của mình, nên trong ví dụ này anh để Claude lưu dữ liệu lên Google Drive, rồi anh vào đó tải về và tự đăng lên các kênh social media.

Trong ô nhập của Cowork, bạn mô tả workflow mình muốn, rồi kết nối các connector cần dùng qua nút +, mục Connectors. Ở đây anh đã kết nối Google Drive, sau đó kết nối thêm Canva, rồi nhấn Enter. Phần đầu câu lệnh anh nhập:

Mình muốn tạo plugin E-commerce để tự động hoá content khi có sản phẩm mới.
Workflow như sau: mình nhập tên sản phẩm + giá + mô tả ngắn → Claude viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO → viết caption riêng cho Facebook, Instagram, TikTok đúng tone từng platform → tạo design quảng cáo trên Canva đúng kích thước từng platform → lưu tất cả vào Google Drive theo thư mục từng sản phẩm.

Bên dưới, câu lệnh còn ba dòng: tool kết nối là Canva và Google Drive; tone trẻ trung, gần gũi, có CTA; và dòng cuối yêu cầu dùng skill create-cowork-plugin. Lộc nói dòng cuối này không nhất thiết phải ghi, vì với những gì viết ở trên, Claude cũng đã tự hiểu và dùng skill đó để tạo plugin.

Kết quả: Claude tạo một plugin "Tạo content cho sản phẩm mới". Trên màn hình, nó tạo 7 file, validate cấu trúc, đóng gói thành file .plugin và đưa link cài plugin ecommerce-content. Plugin có một skill duy nhất là tao-content-san-pham, chạy đủ 5 bước tự động khi bạn nói "tạo content sản phẩm mới": thu thập tên, giá và mô tả ngắn (hỏi nếu thiếu); viết mô tả SEO 150 đến 200 từ, hook bằng pain point, có từ khoá LSI tự nhiên; viết 3 bộ caption riêng cho Facebook (đủ thông tin và bullet), Instagram (hook 2 đến 4 từ và aesthetic), TikTok (Gen Z, ngắn, punch); tạo 3 design Canva đúng kích thước Facebook 1200×630, Instagram 1080×1080, TikTok 1080×1920; và lưu tất cả vào Google Drive theo thư mục tên sản phẩm. Plugin còn có 3 file tham chiếu: tone guide từng platform, checklist SEO và template prompt Canva, để Claude chạy workflow nhất quán mỗi lần.

16. Chạy thử plugin e-commerce với một sản phẩm thật

Giờ đến lúc test. Claude cũng hướng dẫn cách dùng plugin hiệu quả, và lưu ý rằng bạn bắt buộc phải gửi cho nó 3 thứ: tên sản phẩm, giá, và một dòng mô tả ngắn. Tốt hơn nữa thì gửi kèm link ảnh sản phẩm. Câu mẫu Claude đưa ra trên màn hình:

Tạo content sản phẩm: [tên sản phẩm], giá [giá], [mô tả ngắn 1-2 câu]

Claude còn đưa vài ví dụ cụ thể, như một serum dưỡng trắng giá 280.000đ, cà phê rang xay Đà Lạt giá 120.000đ/250g, hay túi tote canvas in chữ thủ công giá 95.000đ, và nói nếu bạn lười nhập đủ thì cứ nói "tạo content sản phẩm mới", nó sẽ hỏi từng thứ một.

Lộc lấy đại một loại mỹ phẩm làm ví dụ: anh tìm trên Google một sữa rửa mặt, mở trang sản phẩm của một nhà thuốc để lấy tên, giá và mô tả, rồi gửi cho Claude kèm một link ảnh. Trong quá trình làm, Claude mô tả từng bước nó thực hiện, và cột Progress bên phải lần lượt gạch các mục: viết mô tả SEO sản phẩm, viết caption Facebook, Instagram, TikTok, tạo 3 design Canva, đang lưu lên Google Drive.

Nó tạo ra một số hình ảnh rất đẹp, và ta không phải làm gì cả. Nhưng có một điểm cần sửa: hình sản phẩm trong các design không đúng với sản phẩm gốc ban đầu. Chỗ này sửa được, chỉ cần mô tả lại vài điểm cơ bản cho nó. Lộc nhắn rằng ảnh sản phẩm ban đầu đã bị thay đổi, giờ nên tách nền trước và giữ nguyên sản phẩm. Sau khoảng 5 phút nó làm xong. Lần đầu dùng nên hơi lâu, những lần sau sẽ nhanh hơn nhiều.

Xem lại hình ảnh, nó đã làm đúng yêu cầu: tách nền sản phẩm, giữ sản phẩm lại, rồi mới đưa vào các template và banner. Ảnh sản phẩm gốc được giữ nguyên và trông rất đẹp. Vẫn có một số cái bị lỗi, không dùng được, vì AI tạo lần đầu. Khi dùng, bạn góp ý và feedback lại thì những lần sau nó sẽ hiểu và tránh. Đừng kỳ vọng lần đầu tiên dùng là hoàn hảo 100%. Ở một lượt nó tạo 4 phiên bản; Lộc thấy cái thứ 2, thứ 3 và thứ 4 có thể dùng được.

Bên dưới còn một số hình khá đẹp nữa. Nếu làm tay chắc chắn sẽ mất nhiều thời gian hơn. Khi bạn có 100 sản phẩm, hay chỉ một sản phẩm thôi, bạn sẽ thấy sức mạnh của AI nằm ở bước này: nó giúp ta làm những việc ta ngại làm, những việc ta làm được nhưng rất tốn thời gian.

Cuối cùng là phần báo cáo. Claude tóm tắt: content sản phẩm đã sẵn sàng, mô tả SEO hơn 150 từ với hook pain point, 4 lợi ích chính và CTA; caption cho Facebook, Instagram, TikTok; ba Canva design (ảnh đã cắt nền sạch) với link "Mở Canva để chỉnh sửa" cho Facebook Post, Instagram Post, TikTok Story; và một thư mục Google Drive gồm 2 file, một file toàn bộ text content và một file link chỉnh sửa 3 design. Lần sau chỉ cần nói "tạo content sản phẩm mới" là nó chạy lại workflow cho sản phẩm khác. Ai dùng thì bấm link xem và tải về.

Lộc mở file content trên Google Drive và thấy chữ tiếng Việt bị mất dấu. Lúc đó anh không biết lỗi gì; với những chỉnh sửa nhỏ như vậy, bạn có thể hỏi trực tiếp Claude để nó cho biết nguyên nhân rồi yêu cầu nó sửa. Anh đoán là do khâu gửi nội dung lên Google Drive bị trục trặc gì đó nên mất dấu, chứ không ảnh hưởng gì cả.

17. Kết bài: tư duy quan trọng hơn demo, và chuyện đăng tự động lên social media

Lộc tóm lại: trong video hôm nay anh đã chia sẻ cách dùng skill, tạo workflow và đóng gói chúng thành plugin trong Claude. Vì thời lượng không thể dài và không thể demo mọi ví dụ, phần cốt lõi anh muốn truyền đạt là cách tư duy để dùng AI, để tự tạo ra skill và plugin.

Khi gặp lỗi, như người xem đã thấy, chính anh dùng cũng không mượt hết, đôi khi vẫn có lỗi. Quan trọng là hiểu AI đang ở mức độ nào, và yêu cầu nó sửa lỗi. Qua những lần sửa như vậy, Claude sẽ hiểu quy trình làm việc sao cho chuẩn và đúng ý bạn hơn. Càng dùng nó càng mượt, càng đúng ý. Và khi gặp một khối lượng công việc khổng lồ, bạn sẽ hiểu tại sao mọi người đang chuyển dần sang dùng AI.

Video tiếp theo sẽ bắt đầu module thứ 3 với một số phần nâng cao hơn.

Anh trả lời trước một câu hỏi: vì sao sau phần này anh không hướng dẫn đăng tự động lên social media như Facebook, Instagram hay TikTok. Lý do là anh chưa kết nối Claude với các tài khoản mạng xã hội đó của mình. Để kết nối được và hoạt động tốt, cần dùng thêm một dịch vụ, một ứng dụng khác ở bên ngoài. Nếu tự build một cổng để nối Claude với các nền tảng mạng xã hội, thứ nhất là sẽ hơi phức tạp, thứ hai là đôi khi cách miễn phí sẽ không ổn định. Các module sau sẽ có hướng dẫn phần này.

Anh nhấn thêm: chỉ những ai làm kinh doanh mới nên áp dụng cách tự động đăng bài lên các kênh. Cách anh sẽ hướng dẫn phải trả phí khoảng hơn 3 đô một tháng để dùng các cổng bên ngoài, và như vậy sẽ tốt hơn việc tự build rồi tự động đăng miễn phí. Video kết thúc ở đây, hẹn gặp lại ở video kế tiếp.